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携程借去花催收人打暴利电话,严重影响我的正

admin 知识 2020年07月17日

 消费者“相信自己6263388620”在7月7日向黑猫投诉平台反映:“因疫情原因,导致携程借去花平台逾期,每一次催收电话,我都及时接听,我有还款意愿,并且与官方客服进行了延期还款沟通。但催收人员对我进行恐吓、侮辱,每小时打5个电话,严重影响了我的正常工作和生活,还威胁骚扰我的紧急联系人和家人、朋友、同事,请贵司不要做违反催收自律公约的事情,立即停止违法暴力催收。”

  商家“携程金融”7月7日在黑猫投诉平台回复:“您好。根据您的反馈,我们会帮助核实回复,请保持手机畅通,感谢您的理解。 ”

  商家“携程金融”7月8日在黑猫投诉平台回复:“您好。关于您反馈的情况,我们根据您预留手机多日多次联系不上,无法与您进一步沟通及帮助处理。如您仍需我司协助处理,可及时致电进行反馈,感谢您的支持。同时为了进一步提升我们的服务质量,烦请您对本次服务进行进行评分,谢谢。 ”

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